FAQ

Les cartes « Near Mint» ne présentent aucun signe visible de manipulation, mais peuvent présenter des imperfections de fabrication, comme un décentrage. Les cartes « Lightly Played » peuvent présenter de légères imperfections. Les cartes « Moderately Played » présentent de multiples signes d'usure, tandis que les cartes « Heavily Played » présentent une usure et des imperfections importantes.

Oui. Toutes nos cartes sont authentiques et vérifiées par notre équipe interne de professionnels.

Oui, nous proposons des produits scellés sur notre boutique en ligne principale : https://www.kingdomtitans.ca

Oui, nous acceptons les précommandes pour les prochaines extensions. Cependant, nous ne proposons que les précommandes pour les cartes individuelles déjà en notre possession.

L'expédition prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables dans les régions voisines, jusqu'à 7 jours ailleurs au Canada et jusqu'à 3 semaines pour les commandes internationales.

Nous incluons automatiquement la localisation gratuite sur les commandes d'une valeur de 100 $ CA ou plus en articles simples.

Oui. Veuillez prévoir jusqu'à trois semaines pour une livraison internationale.

Nous utilisons des protecteurs rigides/top loaders pour les cartes individuelles et des emballages en carton renforcé pour plusieurs cartes afin de garantir une livraison en toute sécurité.

Tous les prix sont indiqués en CAD.

Oui, les taxes sont appliquées en fonction de votre région d'expédition.

Oui. Si votre crédit n'apparaît pas au moment du paiement, contactez-nous à sales@kingdomtitans.ca.

Nous n'acceptons pas les retours de cartes individuelles. Cependant, si l'article est incorrect ou que son état ne correspond pas à la description, veuillez nous contacter à sales@kingdomtitans.ca.

Contactez-nous à sales@kingdomtitans.ca et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution appropriée.

Oui, nous achetons des cartes via notre liste d'achat / Buylist.

Soumettez votre liste de cartes via notre liste d'achat / Buylist. Une fois votre commande confirmée, vous pourrez nous l'envoyer à l'adresse suivante : 1445A, rue des Champs-Élysées, Chicoutimi (Québec) G7H 6J2, Canada

Nous acceptons uniquement les cartes en état quasi neuve / Near Mint ou légèrement jouée / Lightly Played.

Oui, nous proposons un paiement en espèces, un crédit en magasin ou une combinaison des deux.

Pour quelques cartes, l'envoi postal est acceptable. Pour 9 cartes ou plus, utilisez une boîte. Nous ne sommes pas responsables des envois perdus ou endommagés ; veuillez donc les emballer soigneusement. Envoyez-les à : 1445A, rue des Champs-Élysées, Chicoutimi, Québec, G7H 6J2, Canada

Non, mais nous vous recommandons de créer un compte pour résoudre plus facilement tout problème lié à votre commande.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois que votre colis aura quitté notre entrepôt.

Envoyez-nous un courriel à sales@kingdomtitans.ca.

Oui ! Nous organisons des événements en magasin pour la plupart des jeux que nous proposons.

Non, nous n'acceptons pas les réservations. Cependant, si une carte est déjà en stock, vous pouvez l'acheter ; elle sera expédiée le jour de sa sortie.

Il s'agit de packs sur mesure, assemblés par nos soins. Leur contenu est décrit dans la fiche produit.